Nous nous réservons le droit, mais ne sommes nullement tenus, de surveiller l’activité relative au Service à des fins d’amélioration, d’intégrité et de sécurité du réseau, ou pour vérifier le respect des présentes modalités. Les frais applicables à l’utilisation du réseau mobile continueront d’être facturés par votre fournisseur de téléphonie cellulaire. DISTRIBUTEL, Ottawa, Ontario. Monday through Saturday 9 a.m. to 5 p.m .ET. En cas d’urgence, composez le 911 pour joindre le téléphoniste du centre d’appels des services d’urgence. La prestation du Service est assujettie aux présentes modalités ainsi qu’à la disponibilité du Service à votre adresse. Dans la mesure du possible, nous vous fournirons un préavis relativement à toute maintenance. Toute activité illégale ou frauduleuse, ou toute activité qui augmente artificiellement les coûts de Distributel. De même, si vous bénéficiez d’un rabais, d’une promotion ou d’un incitatif basé sur le respect de conditions d’admissibilité et que vous ne remplissez plus ces conditions, nous pourrions annuler le rabais, la promotion ou l’incitatif, sous réserve des lois applicables et des présentes modalités. Si l’équipement vient avec une garantie du fabricant, votre seul recours pour toute question de garantie sera conforme à cette garantie. Par Distributel Le fournisseur de téléphonie résidentielle que vous choisissez ne doit pas seulement vous fournir un excellent service avec une qualité d’appel élevée et peu d’interruptions d’appels ou de pannes de service, mais aussi un prix abordable. La page État du réseau fournit des données sur la santé de chacun de nos services. Heure normale du Centre . Monday to Friday: 8am to 9pm ET. Nous vous fournissons vos modalités en français puisqu’il s’agit de la langue de préférence que vous avez indiquée. Si une partie quelconque de votre contrat est déclarée invalide ou inexécutable, cette partie sera disjointe ou interprétée d’une manière conforme aux lois applicables, et les portions restantes demeureront pleinement en vigueur et applicables. Sauf lorsque notre négligence, des actes délibérés ou une omission de notre part sont en cause, Distributel, ses sociétés affiliées et leurs dirigeants, administrateurs, employés ou agents respectifs ne seront pas tenus responsables envers vous de toute perte que vous pourriez subir en conséquence de ou relativement à : (i) l’utilisation du Service ou l’incapacité à utiliser le Service, y compris l’incapacité d’accéder au personnel des services d’urgence par l’entremise du service 911 de Distributel ou l’incapacité d’obtenir de l’aide en cas d’urgence; (ii) tout retard ou défaut de fournir un Service, y compris toute installation manquée ou tout autre rendez-vous manqué, ou toute interruption ou dégradation de la qualité de la voix ou des données. Les seconds et troisièmes groupes prioritaires correspondent au trafic également sensible à l’encombrement, à l’instar de la navigation Web, des réseaux sociaux et de la diffusion vidéo en continu. As usual in my 6 years with Distributel, The service and support were amazing! Vous acceptez de vous conformer à toute restriction relative à un tel visionnement. Dans les présentes modalités, vous êtes désigné par « vous » ou le « client », tandis que Communications Distributel Limitée, l’entreprise affiliée ou la filiale est désignée par « nous » ou « Distributel ». Sauf si la situation est attribuable à notre négligence, à des actes délibérés ou à une omission de notre part, vous acceptez d’indemniser et d’exonérer Distributel de toute responsabilité à l’égard de tout dommage, réclamation, perte, coût ou dépense (y compris les frais judiciaires et frais de litige) que Distributel subit en conséquence de votre violation de tout droit de propriété intellectuelle, droit contractuel, droit de protection de la vie privée et des renseignements personnels ou autre droit d’une tierce partie, ou de toute allégation de diffamation portée contre vous par une tierce partie. Afin d’assurer un accès juste et proportionnel de notre réseau par tous les clients, vous convenez de ne pas exploiter de serveurs ou d’applications à capacité de charge ou bande passante disproportionnellement élevée relativement au Service. PST 7:27 PM Heure normale du Pacifique . Obtenez 30 % de rabais sur les prix réguliers durant 6 mois, Installation et activation gratuites pour tous les services, Économisez 10 $/mois sur les forfaits Zazeen Télé Premier ou Ultime, Rabais promotionnels applicables aux contrats d’un an. Heure locale et informations géolocalisées à Calexico, California, États-Unis . Distributel s’engage à vous offrir un service à la clientèle exceptionnel. Les présentes modalités de service (y compris les « modalités générales », les « modalités spécifiques aux services », la « Politique d’utilisation acceptable » et les « Annexes » présentées ci-dessous, dont l’ensemble est ci-après appelé les « modalités »), et le matériel qui vous est fourni durant le processus d’abonnement, constituent le contrat (le « contrat ») entre vous et Communications Distributel Limitée et/ou une entreprise affiliée ou une filiale de Communications Distributel Limitée (selon vos services) pour chacun des services qui vous sont fournis (le « Service »). Technical Support. Vous convenez que nous pourrions interrompre le Service pour des raisons techniques ou de maintenance lorsque nécessaire. Sauf si vous souscrivez à un contrat à durée déterminée, le Service sera fourni pour une durée indéterminée (mensuelle), sous réserve de résiliation, conformément aux présentes modalités. Service normal Ligne exo1 Service normal Si vous souscrivez à un Service pour une durée indéterminée, des frais de résiliation anticipée vous seront facturés uniquement si nous vous avons accordé un rabais sur le prix de l’équipement associé au Service. Lorsque des événements qui nuisent au service auront lieu, ThinkTel vous fournira des avis à l’aide de ce flux RSS. Si vous contestez des frais indiqués sur votre facture, vous devez nous en aviser par écrit dans les 180 jours suivant la date de la facture. UTC 3:27 AM Temps universel coordonné . Il est possible que certains modems ne puissent pas être utilisés sur le réseau de Distributel, en raison de restrictions issues des processus de certification de modems employés par les fournisseurs de réseaux sous-jacents. Distributel a une vision, une mission et un ensemble clair de valeurs selon lesquelles nous vivons. Nous utilisons les mêmes politiques de gestion du trafic que nos fournisseurs pour assurer un accès proportionnel au réseau à tous nos clients de l’Alberta et de la Colombie-Britannique. Service 2-1-1 Vous n’êtes pas autorisé à revendre, à partager ou à distribuer autrement le Service, ni aucune partie ou fonctionnalité du Service, à quiconque sans notre consentement écrit préalable. Lorsqu’un utilisateur du Service VoIP 911 de Distributel compose le 911, l’appel est acheminé à un centre d’appels des services d’urgence, lequel diffère du centre d’appels de la sécurité publique qui répond aux appels 911 des … En outre, vous devez vous assurer que vos activités ne nuisent pas à notre capacité à fournir le Service et à exploiter notre réseau. Ce système identifie les types de trafic Internet qui sont les plus sensibles aux délais et aux effets de l’encombrement, et priorise ces types de trafic, au besoin. Service location de voiture Pour un week-end ou pour les vacances, notre service de location de voiture vous garantit les meilleurs tarifs partout dans le monde. Des modalités, conditions et limitations importantes se rapportent au service 911 fourni avec votre service de téléphonie résidentielle, et elles sont énoncées à l’Annexe B – Service 911 – Modalités, conditions et limitations. Réservez votre billet d'avion Avec Skyscanner trouvez le billet d'avion qui vous convient au meilleur prix. Les tarifs interurbains changent à l’occasion. Les tarifs d’appels interurbains à la minute seront révisés de temps à autre et dépendent des destinations nationales ou internationales choisies. CHAT WITH US Customer Service. Obtenez rapidement l’état du service des lignes de train de banlieue de la région métropolitaine. Si vous avez payé des frais à l’avance et avez droit à un remboursement, nous vous rembourserons ces frais. Il vous incombe également de nous retourner tout équipement appartenant à Distributel. Saturday and Sunday: 9am to 5pm ET. Si vous contestez des frais, vous demeurez responsable de régler tous les autres frais non contestés à leur date d’exigibilité. Nous pourrions suspendre la prestation du Service durant notre enquête. Je suis extrêmement satisfait du service global que m'offre Distributel. Apposez les autocollants d’avertissement VoIP 911 en évidence sur vos appareils de téléphonie IP ou à un endroit bien visible par tous les utilisateurs et utilisateurs potentiels. Assurez-vous que votre service de voix sur IP et votre service Internet sont configurés et initialisés correctement et que l’adresse associée à votre service VoIP dans votre dossier est toujours à jour puisque le téléphoniste des services d’urgence pourrait présumer que vous vous trouvez à l’adresse inscrite à votre dossier si vous n’êtes pas en mesure de parler durant un appel au 911. Pour les clients de l’Alberta et de la Colombie-Britannique : Les clients de l’Alberta et de la Colombie-Britannique de Distributel sont assujettis aux politiques de gestion du trafic Internet (PGTI) imposées à Distributel par ses fournisseurs de réseaux. Le 5-1-1 est un service gratuit qui vous permet de connaître l’état du réseau routier en Ontario et au Québec, de rapporter un incident, d'obtenir des renseignements généraux ou faire un commentaire ou une plainte. Vous ne devez pas utiliser le Service à des fins commerciales. Le service 2-1-1 est disponible 24/7 dans la majorité des communautés du Québec et de l'Ontario. Vous reconnaissez que tout numéro de téléphone vous ayant été attribué pourrait être inscrit dans les annuaires téléphoniques; toutefois, dans certains cas, vous pourriez devoir demander expressément l’inscription à l’annuaire lorsque vous commandez ou transférez tout numéro de téléphone, ou après l’installation. Les politiques de gestion du trafic mises en œuvre par Distributel n’impliquent pas de saisie, de sauvegarde ou d’archivage de ces renseignements, et ce, de quelque manière que ce soit. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. ... plupart d’entre vous savent que les cartes de hockey des années 80 et 90 ne valent pas vraiment plus que la valeur du papier sur lequel elles... En savoir plus. À travers ces derniers et par ceux-ci, nous nous efforçons d'encourager la croissance de l'intérieur, ainsi que de veiller à ce que le personnel se sente positif à propos de son travail et des nombreuses façons dont il contribue à Distributel. Le 9-1-1 est un service d'urgence. Merci à toute votre équipe. Les mises à jour de la politique seront publiées à l’adresse suivante : POLITIQUE D’UTILISATION ACCEPTABLE. Le Service et l’équipement vous sont fournis ou vendus uniquement pour une utilisation personnelle, résidentielle et non commerciale à l’adresse indiquée dans la commande de Service ou le contrat.
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