Service Client SFR : comment contacter SFR ? 12:44. dans un premier temps il faut aller sur son compte SFR, puis "achats et abonnements", cliquer sur voir le détail : selectionner "détail" en fin de ligne "Buzz no limit",  il sera indiqué "éditeur", relever le nom, pour ma part c'était DIGITAL GLOBAL PASS, ensuite allez sur https://www.infoconso-multimedia.fr. - dernière modification le Altice Studio a pour objectif la diffusion de 400 films et séries chaque année, dont deux séries inédites par mois. le le Je suis désolé d'apprendre que vous faites face à une facturation pour une option qui n'était pas souhaitée. En savoir plus. Il est aussi possible d’accéder à la chaîne Altice Studio SFR depuis votre mobile ou tablette. Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR ! C'est comme la pré-sélection Neuf (que tu es obligé de prendre pour cette offre), mais en plus, tous les appels vers les autres abonnés Planète Neuf sont gratuits. Je suis hyper surpris qu'on soit en proie à ce genre de démarches commerciales! Regardez la télé avec des chaînes exclusives comme SyFy, 13ème rue, Discovery Channel, des films et des séries en streaming. ‎07-08-2020 play vito abo c'est quoi ? 20:53 Veuillez me désabonner immédiatement avant déclaration à la répression des fraudes. Pas simple de se désabonner! VOUS SOUHAITEZ SOUSCRIRE UN ABONNEMENT SFR AVEC ALTICE STUDIO? Etant également un studio de production, la chaîne a au départ pour but de permettre à SFR la production de contenus inédits pour ses abonnés, notamment des séries. Vous vous désabonnez également de SFR Play, Paramount Channel, TCM Cinéma, Action et Sundance TV. Comment s’abonner à la chaîne ? A noter . Quatrième génération de réseaux mobiles, la 4G est désignée techniquement par l’abréviation LTE, acronyme issu de l’anglais « Long Term Evolution ». 23:47. Une réponse vous a été utile ? le Je vous invite à prendre contact au plus vite avec l'Assistance SFR (Facebook, Twitter ou le tchat dédié aux clients mobile) afin qu'un conseiller puisse effectuer et vous confirmer la suppression de cette option de votre abonnement. @pposharks donne également des infos dans son précédent message que vous trouverez plus tôt sur cette page.En vous souhaitant un bon week-end. Avec Altice Studio, vous pouvez ainsi profiter de films en exclusivité diffusés 12 mois après leur sortie au cinéma et disponibles en replay pendant un minimum de 30 jours après leur première diffusion. c'est donc au Windows Store de faire l'effort de fournir une appli pour PC. Vous souhaitez profiter de films en exclusivité 12 mois après leur sortie en salle et de séries exclusives ? Pour bénéficier de la chaîne Altice Studio SFR via un abonnement SFR Ciné Séries avec FRANSAT, vous avez 6 étapes à suivre. Cliquez sur, Sélectionnez un mode de paiement et cliquez sur. Plus précisément il s’agit d’outils destinés au… SFR BOX 8 Xpérience est inclut dans la SFR BOX 8 (selon éligibilité) et la SFR BOX 8 TV (dans le cas de la souscription d’une offre avec services TV). Nombre de réponses 1 réponse Thème Services mobiles et applications Nom de l'auteur Anonyme Date 19 juin 2017 Il y a plus de 3 ans Consultations Vue 5613 fois question q. je reçois un sms comme quoi je suis prélevé de 2.99€ pour un abonnement alors que je n'est rien souscrit. En vous souhaitant une bonne journée. En direct ou en replay sur SFR Play Vous pouvez vous abonner à la chaîne Altice Studio SFR. Profitez-en aussi en replay plus de 30 jours après leur diffusion ! Celui-ci vous donne également accès à SFR Play, Paramount Channel, TCM Cinéma, Action et Sundance TV. j'espère que cela pourra aider toutes les personnes ayant eu a faire à ce souci... Autre chose, dans le compte SFR j'ai bloqué les options d'achat afin d'éviter de me retrouver dans la même situation, le Quel programme retrouver sur Altice Studio ? ‎13-05-2020 Vous avez reçu votre mot de passe par SMS. Découvrez l'offre SFR Play VOD illimitée et accédez aux dessins animés, films et séries en streaming HD & 4K Ultra HD 2013 à 12:05. Je n'ai pas la main pour procéder à une éventuelle régularisation de votre paiement à Top Buzz. SFR Play VOD illimitée évolue et devient SFR VOD Illimitée. Bonjour cela fait le 2eme mois que buzz no limit me prélève de l'argent alors que des la première facture j'ai contacté a la fois le service SFR et l'email de buzznolimit pour réclamer mon remboursement et l'annulation de cette fraude commerciale. SFR ne donne la possibilité de SFR play que sur Android et Ios. Si vous êtes client SFR Box, vous pouvez accéder à la chaîne Altice Studio à partir du canal 37 de votre décodeur TV. le Changez facilement d'opérateur internet ou mobile. 11:48 Vous avez désormais accès à la chaîne Altice Studio SFR ainsi qu’aux 5 autres chaînes du bouquet SFR Ciné Séries. Je voudrais savoir a quoi correspond Téléchargement de services SFR : 1 achat car je n'ai rien acheté. 16:43. je me suis retrouvée dans la même situation mais m'en suis rendu compte que 2 mois après .... la démarche pour se désabonner n'est pas simple, mais j'ai fini par trouver. Signaler cette question . Pour bénéficier de la chaîne Altice Studio SFR via l’abonnement SFR Ciné Séries 100 % digital, vous avez 9 étapes à suivre. 2009 à 19:04 Pillz - 10 juin 2015 à 12:55. Si les clients SFR ont été déstabilisés par l'apparition de la mention SFR Altice, c'est parce qu'ils se demandent surtout ce que cela va changer pour eux. Rappelons également que la chaîne Altice Studio est accessible à tous : clients SFR Box, clients SFR Mobile, nouveaux clients SFR et non clients SFR. une liste d'éditeur sera affiché, quand vous aurez trouvé la votre, cliquez sur le lien "http" et suivre la démarche pour vous désabonner!! Si le service évolue, l’entreprise peut en bénéficier immédiatement. C'est ainsi que les applications de visioconférence n'ont jamais tant march ... (smartphone, tablette, ordinateur, ou sur une TV via la box SFR, par exemple…). Et c’est à lui de fournir les bonnes informations pour que vous puissiez accéder à tous ses services. Pour ce faire. pour info ce genre d'appli existe sur le store pour OCS. D'avance merci. Fibre SFR : quelles différences entre les Box fibre FTTH et les Box THD ? Pas problème. Le décodeur SFR Box 8 TV en détail; Qu'apporte le modem SFR box 8 ? Sur le plan technique, Services Google Play représente un ensemble d’API. Youtube SFR : comment regarder Youtube sur une TV SFR ? Un mot inconnu ? le Pour ce faire, vous devez télécharger l’application SFR TV. N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse ! Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? Tout comme la box fibre de SFR, celle-ci est une triple-play. Alors, la 4G LTE, c’est quoi ? La première d'une série de nouvelles box lancées par les quatre grands FAI en l'espace d'un an. ‎27-06-2019 10:56. Box 8 SFR : à quel prix ? Avez-vous réussi à vous désabonner au service ? VOUS SOUHAITEZ SOUSCRIRE UN ABONNEMENT SFR AVEC ALTICE STUDIO? La preuve est qu’il ne se passe rien quand vous les lancez. Non je crois que le play store tu n'as pas de compte mais il y a tellement de choses gratuites que cela ne vaut pas la peine d'acheter. Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles. Sur le Forum SFR, nous n'avons pas la main pour accéder à votre dossier client et contrôler vos options. J'aimerais bien comprendre!!! Rappelons que pour accéder à la chaîne Altice Studio, vous devez souscrire au bouquet SFR Ciné Séries. ‎28-08-2020 La nouvelle option Privilège de SFR, c'est quoi exactement ? Ceci regroupe un bouquet TV de 40 chaines dont 8 exclusives à SFR (Discovery, SyFy, E!, MyCuisine…), SFR Play VOD Illimité : un service de SVOD, lancé en novembre 2015 sous le nom de Zive, ainsi que Altice Studio. Ouverture de ligne, test d'éligibilité, changement d'opérateur internet et mobile, du lundi au vendredi de 8h à 21h le samedi de 9h à 19h le dimanche de 9h à 17h. A noter . Bonjour, J'ai reçu un SMS m'indiquant que mon abonnement à Buzz-NoLimit était pris en compte à raison de 3€/semaine. Et absolument personne n'a accès à mon ordinateur ou mon téléphone et encore moins à mes identifiants. - dernière modification le Apps c'est quoi [Résolu/Fermé] Signaler. Y a quelqu'un-e là dedans? Chaque opérateur dispose de ses propres APNs. Rien, selon l'opérateur. SFR SAT : profiter d'internet et de la TV par satellite SFR, Netflix RED by SFR : installer Netflix sur sa box RED by SFR. Si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur le lien mot de passe oublié et en renseignant les informations demandées. Les réponses à toutes vos questions sur Altice Studio SFR sont dans cet article. la balle est donc dans le camp du store qui doit s'adapter. Et ho! la clape 11 Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 20 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2014 - 10 déc. C’est donc l’opérateur qui gère toutes les opérations de maintenance sans que le client n’ait à s’en préoccuper. Du moins dans ses publicités et par la même occasion dans l'intitulé de ses offres. Les démarches pour bénéficier d’Altice Studio SFR dépendent elles-aussi de votre situation. Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. Et que je n'ai jamais accédé à ce se service. Les applications SFR TV 8 et SFR TV sont téléchargeables gratuitement depuis le Google Play Store et l'App Store. Outre le simple fait de suivre un programme en même temps, ce qui pourrait être tout à fait faisable sans quelconque technologie sophistiquée, l'intérêt de cette fonctionnalité réside dans l'interaction. Une fois connecté à l’application grâce à vos identifiants SFR, vous avez le choix entre deux méthodes pour accéder à Altice Studio : Vous préférez regarder le programme TV Altice Studio SFR depuis votre ordinateur ? 1 réponse d'expert. Si vous souhaitez résilier un abonnement ou un service multimédia, connectez-vous sur votre Espace Client SFR. Pour bénéficier de la chaîne Altice Studio SFR, il faut souscrire le, Rendez-vous dans le menu ou en page d’accueil de votre application SFR TV et cliquez sur. Services Google Play est inclus dans Google Play Store qui est un magasin fournisseur d’applications mobiles développé et géré par Google. SFR Cloud 100Go : Offre soumise à conditions, réservée aux abonnés mobile SFR (hors SFR La Carte) titulaires d'un forfait SFR, sous réserve de disposer d’un équipement compatible (ordinateur disposant d’une connexion internet haut débit, mobile, tablette…) (Voir liste des équipements compatibles sur sfr.fr/cloud). ‎18-11-2020 Vous pouvez résilier la chaîne Altice Studio SFR depuis votre Espace client SFR. Si vous êtes client SFR Mobile, vous pouvez souscrire la chaîne Altice Studio en vous abonnant au bouquet SFR Ciné Séries depuis votre Espace client. Votre nouveau service vous offre des heures de divertissement : programmes jeunesse en illimité, films et séries sur les chaînes Altice Studio, Action, Paramount et Paramount décalé. Avez-vous essayé de vous désabonner de ce service depuis votre Espace Client ? Pour ce faire, vous avez 4 étapes à suivre. 12:36. Altice Studio est une chaîne de télévision premium lancée à l’été 2017 par SFR. Contactez un conseiller gratuitement au 09 87 67 96 03 (lundi-vendredi 8h-23h ; samedi 9h30-18h30 ; dimanche 9h-17h). Pour accéder à votre compte personnel, votre ligne mobile doit fonctionner sur le réseau SFR. 2013 à 01:52 pierrei Messages postés 18 Date d'inscription samedi 23 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2018 - 30 déc. La chaîne Altice Studio SFR, qu’est-ce que c’est ? le pierrei - 27 déc. La chaîne Altice Studio SFR est accessible via un abonnement au bouquet SFR Ciné Séries. : 09 87 67 96 03 (lundi-vendredi 8h-23h ; samedi 9h30-18h30 ; dimanche 9h-17h). Pour ce faire, vous avez 3 étapes à suivre. Sélectionnez la chaîne Altice Studio et profitez de ses programmes exclusifs directement depuis votre PC ou Mac. La chaîne propose plusieurs types de programmes TV grâce à différents accords. C'est pour cela que moi j'utilise le wif de mon phone car je n'ais pas de forfait avec data (0Mo) si je suis pas tres clair dis le nous . En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. C’est grâce à cette information que l’opérateur est capable de vous reconnaitre et de configurer votre IP. SFR Play est une application disponible par abonnement et permettant d’accéder aux chaînes TV SFR en live ou en replay ainsi qu’à son guide TV depuis PC, Mac, appareils sous Android, iPhone et iPad. Comment accéder à la chaîne Altice Studio avec SFR ? Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR, SAMSUNG PRÉPARE SON SMARTPHONE À ÉCRAN COULISSANT, IPHONE X RECONDITIONNÉ : TOUTE LA SÉRIE DISPONIBLE À BAS PRIX CHEZ SFR. ‎22-01-2020 ‎28-12-2019 Tarifs d'un appel au service client SFR : 1023 gratuit ou payant ? Etant également un studio de production, la chaîne a au départ pour but de permettre à SFR la production de contenus inédits pour ses abonnés, notamment des séries. Quel est le numero de reference client sfr [Fermé] Signaler. 21:33. Décodeur Plus de SFR : caractéristiques, spécificités, installation. Yann, Bonjour @Fredericra4694, N'étant pas conseiller du Service Client SFR, je n'ai pas accéder à votre dossier et je ne peux pas régulariser votre situation.Pour vous désabonner suivez la procédure suivante. Vous pouvez également vous rendre dans le menu principal de votre décodeur TV SFR pour sélectionner la chaîne Altice Studio dans l’espace “Télévision”. Si vous êtes client SFR Box, vous avez le choix entre deux méthodes pour souscrire le bouquet SFR Ciné Séries et ainsi profiter de la chaîne Altice Studio. SFR, c'est fini, place à Altice Stéphane Moussie | 23/05/2017 à 14:56 Il s’agit pour le magnat des télécoms et des médias Patrick Drahi de rassembler sous une bannière commune ses principaux actifs : SFR en France, Hot en Israël, PT Portugal, ainsi que Suddenlink et Cablevision aux États-Unis. par merci pour la participation de ceux qui ont répondu . Est-ce que cela a un rapport. 10:55, Bonjour.Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.frBonne journée, le SFR avait créé la surprise en août 2019 en dévoilant un duo d'équipements flambant neufs sous le non SFR Box 8. Presque entièrement consacrée au cinéma et aux séries, Altice Studio diffuse également les programmes de certaines chaînes payantes d’outre-Atlantique comme Discovery, Paramount Pictures et NBC Universal. Le prix de celui-ci dépend de votre situation. 11:40, le Des réponses formatées pour la plupart, dont plusieurs d'entre elles assurent que c'est forcement de notre faute ? En vous souhaitant une bonne journée. Mais le câblo-opérateur se venge avec des hausses de prix. Si vous souhaitez vous abonner à une SFR Box, vous pouvez profiter de la chaîne Altice Studio dès votre inscription chez SFR. Pas encore client SFR ? 10:52 ‎17-05-2020 Vous pouvez désormais profiter de la chaîne Altice Studio et du bouquet SFR Ciné Séries grâce à votre parabole. Idem pour moi, je viens de me voir imposé ce service sans souscription préalable. Rendez-vous sur le site de SFR, à la rubrique, Déroulez à nouveau l’écran vers le bas et cliquez sur, Cochez les conditions particulières et cliquez sur, Renseignez vos informations personnelles et cliquez sur, Sélectionnez ensuite votre mode de paiement et cliquez sur, Une fois votre commande confirmée, vous recevez, Déroulez votre écran vers le bas et cliquez sur, Indiquez vos informations personnelles afin de créer votre compte SFR. ‎18-05-2020 Merci de faire le remboursement de cette somme . Avant tout, Services Google Play ne sont pas vraiment des applications. Logiquement, les opérateurs discutent en amont avec les constructeurs de ces APNs. Merci de m'indiquer comment me désengager de cette offre abusive de SFR. attention En résiliant le bouquet SFR Ciné Séries, vous ne perdez pas que l’accès à la chaîne Altice Studio SFR. le Promo RED by SFR : quelles sont les offres du moment ? Epingler cette conversation en tête de liste. On me prévient de but en blanc que je suis abonné à un truc que je n'ai pas demandé et qui me coûte 3€/semaine!!! ‎08-08-2020 SFR Connect TV : que vaut la box Android pour regarder RMC Sport ? La chaîne est accessible via le bouquet SFR Ciné Séries à tous les clients SFR, Box ou mobile, ainsi qu’aux personnes non abonnées à SFR. C'est la fin de la fibre chez SFR ! Par Justine - il y a 3 ans Depuis quelques jours, l’opérateur SFR (bientôt rebaptisé Altice) fait parler de lui. Ex : ma copine n'a pas pris l'option téléphonie illimité chez son FAI, mais elle q'est inscrite à planète neuf et … Ce qui veut donc dire qu'elle est composée des trois services Internet, téléphonie et télévision. Pour résilier une option, tout se passe depuis votre Espace Client depuis la rubrique du même nom. 09:09 ‎30-12-2019 le 5G SFR : qu’est-ce que ça change et comment en bénéficier ? ‎08-08-2020 La marche à suivre dépend de votre méthode d’inscription à SFR. SFR? SFR Play VOD et Altice Studio sont complémentaires, et proposent les mêmes contenus produits par le groupe. Très souvent, c'est un appel commercial, pour nous demander de nous inscrire à telle ou telle formation, savoir si on est locataire ou propriétaire ; si on voudrait, par le plus grand des hasards, poser de nouvelle fenêtres chez nous, ou refaire l'isolation. Et bien non je peux vous assurer que je n'ai jamais rentré mes identifiants pour m'inscrire à quoi que ce soit. Votre identifiant est votre numéro de ligne mobile, c’est-à-dire 06xxxxxxxxxx ou 07xxxxxxxx. ‎25-06-2019 Or, je n'ai jamais souscrit à cet abonnement et il n'apparaît pas dans mes abonnements via mon espace perso. Là encore, l’opérateur propose les évolutions à l’ensemble des clients. C'est pour cela que je vous invite, dans mon message précédent, à voir cela auprès du Service Client SFR et à relancer parrallèlement le service Client Top Buzz. Publié par Anaïs le mar, 02/03/2021 - 19:07. Elle est également disponible en multi-écrans grâce à l’application SFR TV. Mais pourquoi diable nous met on ça d'office??? Je vous propose la manipulation à effectuer ci-dessous. Ils sont installés par défaut dans votre système. Disponible via le bouquet SFR Ciné Séries, elle est entièrement consacrée au grand écran et aux séries et dispose de plusieurs accords avec des studios américains. L’accès à ces applis sont : gratuit si vous êtes client SFR Box ou SFR Mobile avec un forfait incluant l’option SFR TV, à souscrire sous forme d’option payante si vous êtes client SFR Mobile et que votre forfait n’inclut pas SFR TV. 12:18. Enfin, le dernier pilier, c’est SFR Play. Depuis la page d'accueil de votre Espace Client SFR : Depuis l'accueil de votre appli SFR & Moi : Je vous invite à me tenir au courant de l'évolution de votre situation.En vous souhaitant une bonne journée. La seule chose que j'ai faite c'est envoyer des sms (qui m'ont été facturés) pour jouer aux jeux de TF1. Bonjour @vivianrosen, N'étant pas conseiller du Service Client SFR, je ne peux pas accéder à votre dossier client pour des raisons de confidentialité des données. Vous souhaitez souscrire une offre SFR ou obtenir des renseignements ? Bonsoir, J'ai un hors forfait de 6€ injustifié qui correspond à "SAUVEGARDE REPERTOIRE SIM" selon la rubrique "Achats et abonnements" alors que je n'ai jamais autorisé SFR à me facturé pour ça, je n'ai même pas accepté ce service.J'aimerais donc que cette somme ne me soit pas facturé étant donné que je n'étais aucunement prévenue de cette facturation. par SFR Play : qu’est-ce que c’est ? Samantha. La box SFR 8, c'est quoi ? à noter Il est également possible pour les clients SFR Box de s’abonner aux trois bouquets SFR Ciné Séries, OCS et Ciné + pour 19,99 euros par mois. je vais classer comme clos, même si ce n'est en fait pas résolu. Altice Studio est une chaîne de télévision premium lancée à l’été 2017 par SFR. Suite à une surfacturation de ma ligne fixe (d'où je peux normalement appeler les fixes et mobiles en illimité) par deux numéros en 06 pour un montant de 8€ (4 appels), j'ai appelé le service client SFR au 1023. Je te …
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